城北公司威舍供電所“優(yōu)質(zhì)服務”暖人心
堅持安全可靠的電力保障，是捍衛(wèi)社會經(jīng)濟發(fā)展的壓艙石。責任為先，敢于擔當，千方百計保障供電，是我們供電所全體工作人員對社會供電服務的莊嚴承諾。履行對社會的服務承諾，一直以來都是我們電力人神圣而光榮的責任。
4月21日14時許，威舍供電所收到轄區(qū)內(nèi)大用戶森乾廠請求協(xié)助處理內(nèi)部線路故障的通知后，立刻派工作人員趕往現(xiàn)場，經(jīng)現(xiàn)場勘查，發(fā)現(xiàn)線路故障點為廠內(nèi)35kV高壓線路樁頭處線路燒斷。威舍供電所工作人員立即組織實施安全管控措施以防止事故進一步擴大，在15時許，確認故障線路已停電，在獲得調(diào)度中心工作許可后，客戶電力工作人員因高空作業(yè)不熟練，現(xiàn)場請求協(xié)助處理故障，威舍供電所工作人員立即在做好個人安全防護措施，確認現(xiàn)場安全措施滿足工作要求后，登高作業(yè)，即刻開展搶修。因用戶日常儲備的搶修器材不全，搶修所需材料不足，我們立即返回供電所內(nèi)領取搶修所需器材無償為用戶使用，及時開展緊急搶修，經(jīng)過3小時的緊急搶修，排出線路故障，及時恢復供電，確保大客戶森乾廠及時能正常生產(chǎn)，于18時30分左右，生產(chǎn)線全部恢復生產(chǎn)。
4月21日14時許，威舍供電所收到轄區(qū)內(nèi)大用戶森乾廠請求協(xié)助處理內(nèi)部線路故障的通知后，立刻派工作人員趕往現(xiàn)場，經(jīng)現(xiàn)場勘查，發(fā)現(xiàn)線路故障點為廠內(nèi)35kV高壓線路樁頭處線路燒斷。威舍供電所工作人員立即組織實施安全管控措施以防止事故進一步擴大，在15時許，確認故障線路已停電，在獲得調(diào)度中心工作許可后，客戶電力工作人員因高空作業(yè)不熟練，現(xiàn)場請求協(xié)助處理故障，威舍供電所工作人員立即在做好個人安全防護措施，確認現(xiàn)場安全措施滿足工作要求后，登高作業(yè)，即刻開展搶修。因用戶日常儲備的搶修器材不全，搶修所需材料不足，我們立即返回供電所內(nèi)領取搶修所需器材無償為用戶使用，及時開展緊急搶修，經(jīng)過3小時的緊急搶修，排出線路故障，及時恢復供電，確保大客戶森乾廠及時能正常生產(chǎn)，于18時30分左右，生產(chǎn)線全部恢復生產(chǎn)。
恢復生產(chǎn)后，客戶激動地說：謝謝你們，正因有了你們的及時趕到，你們的優(yōu)質(zhì)服務真貼心，真的謝謝你們！如果沒有你們的鼎力相助，森乾廠預計要到21點后線路故障才能處理完畢，因廠區(qū)負荷重，生產(chǎn)線停不起。威舍供電所為森乾廠贏得3個多小時的時間，時間就是金錢，預估至少能為森乾廠減損50萬元。
其實，這次幫助大客戶緊急搶修，排出線路故障，及時恢復生產(chǎn)線正常生產(chǎn)，是我們供電所踐行為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的一個小小縮影，我們始終秉承電力人的初衷，不計回報的付出，只為能讓用戶獲得安全可靠的優(yōu)質(zhì)服務。全心全意的優(yōu)質(zhì)服務只為了能成為客戶滿意的貼心人。（彭旺勝）
其實，這次幫助大客戶緊急搶修，排出線路故障，及時恢復生產(chǎn)線正常生產(chǎn)，是我們供電所踐行為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的一個小小縮影，我們始終秉承電力人的初衷，不計回報的付出，只為能讓用戶獲得安全可靠的優(yōu)質(zhì)服務。全心全意的優(yōu)質(zhì)服務只為了能成為客戶滿意的貼心人。（彭旺勝）