爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，全力打造電力服務(wù)示范營(yíng)業(yè)廳
創(chuàng)滿意窗口，爭(zhēng)一流服務(wù)。為更好地服務(wù)廣大群眾，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、服務(wù)為民的良好氛圍，萬(wàn)峰電力公司進(jìn)一步健全完善營(yíng)業(yè)廳基本服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，全力打造電力服務(wù)示范營(yíng)業(yè)廳，展現(xiàn)公司服務(wù)窗口工作人員風(fēng)采，為興義市創(chuàng)建全國(guó)文明城市做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
按照“窗口單位點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn)”要求，南環(huán)路營(yíng)業(yè)廳、下五屯營(yíng)業(yè)廳、馬嶺營(yíng)業(yè)廳均備置了雨傘、針線包等便民服務(wù)品，并在大廳醒目位置張貼最新的電價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指引標(biāo)識(shí)等信息，還設(shè)立了“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)點(diǎn)”，對(duì)前來(lái)辦事的群眾進(jìn)行引導(dǎo)，主動(dòng)服務(wù)，讓群眾辦事更“省心”。此外，工作人員在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施前提下，認(rèn)真做好公共區(qū)域衛(wèi)生、消殺及車輛停放管理工作，用服務(wù)貼近群眾，用熱情、耐心、親切地服務(wù)溫暖群眾。
作為與客戶直接交流的“窗口”，公司營(yíng)業(yè)廳工作人員始終秉持“想客戶之想，解客戶之急”的服務(wù)宗旨，用心用情服務(wù)客戶，努力獲得客戶的好評(píng)，爭(zhēng)做人民群眾美好生活的服務(wù)者。
（田嘉穎 鄧斌）